Marketing Digital : O marketing de produtos ou serviços usando tecnologias digitais, principalmente na internet.

E-commerce: Comercialização de produtos ou serviços através de meios eletrônicos, como a internet.

B2B (Business to Business): Refere-se ao comércio entre empresas, diferente de B2C, que é direcionado ao consumidor final.

B2C (Business to Consumer): Refere-se às transações comerciais entre empresas e consumidores individuais.

SEO (Search Engine Optimization): Processo de otimização de conteúdo online para melhorar o ranking em motores de busca como o Google.

SEO Local: Otimização de mecanismos de busca focada em melhorar a visibilidade de um negócio em pesquisas locais.

Jornada do Cliente: Sequência de etapas que um cliente percorre desde o primeiro contato com a marca até a conclusão da compra.

Persona: Representação fictícia do cliente ideal, baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes.

User Experience (UX): A experiência geral de um usuário ao interagir com um produto, serviço ou website, incluindo a facilidade de uso e a percepção do usuário.

Branding: Processo de criação de uma marca distinta e atraente que se destaca no mercado.

Social Media Marketing (SMM): Uso de plataformas de redes sociais para promover um produto ou serviço, construindo engajamento e compartilhamento de conteúdo.

Search Engine Marketing (SEM): Estratégia de marketing que envolve a promoção de sites aumentando sua visibilidade nos resultados de páginas de motores de busca, principalmente através de publicidade paga.

Growth Hacking: Conjunto de estratégias e táticas focadas exclusivamente em crescer o número de usuários ou clientes de uma empresa de forma rápida e com custo reduzido.

Inbound Marketing: Abordagem de marketing focada em atrair clientes por meio de conteúdo relevante e interações que são úteis e não intrusivas.

Outbound Marketing: Táticas de marketing tradicionais como publicidade em massa e venda direta.

E-mail Marketing: Uso de e-mails para promover produtos ou serviços, enquanto desenvolve relacionamentos com clientes potenciais ou atuais.

Marketing de Conteúdo: Estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público-alvo claramente definido.

Marketing de Influência: Estratégia de marketing que envolve endossos e product placement de influenciadores que possuem um público-alvo específico.

Marketing Viral: Estratégia que incentiva indivíduos a passar uma mensagem de marketing para outros, criando o potencial de crescimento exponencial na exposição e influência da mensagem.

Marketing de Afiliados: Tática que permite a parceiros (afiliados) ganharem uma comissão por promover produtos ou serviços de outra pessoa ou empresa.

Marketing de Relacionamento: Estratégias de marketing que enfatizam a construção de um relacionamento de longo prazo e lealdade com os clientes.

Remarketing: Estratégia de marketing digital que permite direcionar anúncios para usuários que já visitaram um site ou usaram um app, visando trazê-los de volta.

Mobile Marketing: Estratégias e táticas de marketing direcionadas para usuários de dispositivos móveis.

Marketing Integrado: Abordagem que combina vários canais de comunicação e marketing para proporcionar uma experiência coerente ao cliente.

Publicidade Paga: Investimento em anúncios em plataformas digitais ou tradicionais para promover produtos ou serviços.

Publicidade Nativa (Native Advertising): Tipo de publicidade que combina com o formato e função da plataforma em que aparece, parecendo parte do conteúdo natural.

Mídia Programática (Programmatic Advertising): Compra automatizada de espaços publicitários, onde software é usado para comprar e otimizar anúncios digitais, substituindo métodos baseados em negociações humanas.

Backlink: Link de um site externo que aponta para o seu site, crucial para SEO, pois indica autoridade e relevância

Mercado de Nicho: Um segmento de mercado pequeno e definido, frequentemente com necessidades particulares que são pouco atendidas.

Segmentação de Mercado: O processo de dividir um mercado-alvo em subconjuntos de consumidores com base em características específicas, como necessidades ou comportamentos.

Visual Merchandising: Prática de desenvolver apresentações de produtos em lojas para atrair clientes e aumentar vendas.

Lead Generation: Processo de atrair e converter espectadores e leitores em alguém que tem interesse em produtos ou serviços da empresa.

Nutrição de Leads: Processo de desenvolver relacionamentos com compradores em potencial, mesmo que eles ainda não estejam prontos para comprar.

Conscientização de Marca (Brand Awareness): Extensão em que os consumidores estão familiarizados com as qualidades ou imagem de uma marca específica.

Proposta de Valor (Value Proposition): Uma promessa de valor que uma empresa promete entregar aos seus clientes, destacando-se dos concorrentes.

ROI (Return on Investment): Medida usada para avaliar a eficiência de um investimento, calculando o retorno obtido em relação ao seu custo.

KPI (Key Performance Indicator): Indicadores-chave de desempenho usados para avaliar o sucesso de uma organização ou de uma atividade específica.

LTV (Lifetime Value): Representação do valor econômico total que um cliente proporciona a uma empresa durante todo o seu relacionamento comercial.

Analytics: Uso de dados para analisar e melhorar o desempenho de estratégias de marketing.

Web Analytics: O processo de análise do comportamento dos visitantes em um site para melhorar sua eficácia.

CRM (Customer Relationship Management): Estratégias e ferramentas usadas por empresas para gerenciar e analisar interações com clientes e dados ao longo do ciclo de vida do cliente.

CTR (Click-Through Rate): Métrica que mede a porcentagem de cliques em um link específico em relação ao número total de visualizações.

PPC (Pay Per Click): Modelo de publicidade onde os anunciantes pagam cada vez que um usuário clica em um de seus anúncios online.

Pay-Per-View (PPV): Modelo de publicidade em que o anunciante paga cada vez que seu anúncio é exibido.

Pagamento por Impressão (PPI): Um modelo de publicidade onde o anunciante paga com base no número de impressões (vezes que o anúncio é visto), independentemente dos cliques recebidos.

Pontuação de Qualidade: Uma métrica no Google AdWords que influencia o custo e a eficácia dos anúncios pagos, baseando-se na relevância do anúncio, das palavras-chave e da página de destino.

Customer Acquisition Cost (CAC): Custo total médio para adquirir um novo cliente, incluindo todos os aspectos de marketing e vendas.

Call to Action (CTA): Um pedido ou incentivo para que o público realize uma ação específica, como comprar um produto, assinar um serviço ou entrar em contato.

Taxa de Conversão: Porcentagem de usuários que completam uma ação desejada, como preencher um formulário ou realizar uma compra.

Taxa de Engajamento: Medida que mostra o nível de interação dos usuários com o conteúdo, geralmente nas redes sociais, calculada com base em curtidas, comentários e compartilhamentos.

Taxa de Rejeição (Bounce Rate): Percentual de visitantes que entram no site e saem sem interagir com a página, indicando falta de interesse e engajamento do conteúdo.

Keyword: Termo usado em SEO para descrever as palavras ou frases que as pessoas usam para procurar informações nos motores de busca.

Copywriting: Prática de escrever textos persuasivos com o objetivo de promover produtos, serviços ou ideias.

Storytelling: Técnica de contar histórias de forma envolvente e persuasiva para transmitir uma mensagem, criar conexão emocional com o público e influenciar suas percepções.

Landing Page: Página da web criada especificamente para uma campanha de marketing, é o destino final do visitante depois de clicar em um link.

Landing Page Optimization (LPO): O processo de melhoria dos elementos de uma landing page para aumentar conversões.

Funil de Conversão: Modelo que descreve as etapas que um consumidor segue desde a conscientização sobre um produto até a ação final de compra.

Geo-segmentação: Prática de direcionar conteúdos ou anúncios ao usuário com base em sua localização geográfica.

Lookalike Audience: Termo usado em marketing digital para descrever um público-alvo criado com base nas características dos clientes existentes.

Automação de Marketing: Uso de software para automatizar processos de marketing como segmentação de clientes, comunicação de dados e campanhas de e-mail.

Retargeting: Técnica de marketing online que visa anunciar para usuários que já visitaram um site ou utilizaram um aplicativo, com o objetivo de trazê-los de volta.

Teste A/B: Método de marketing onde duas versões de uma campanha são comparadas para determinar qual delas é mais eficaz.

Hashtag: Uma palavra ou frase precedida pelo símbolo ‘#’ usada nas redes sociais para identificar mensagens sobre um tópico específico.

Influencer: Uma pessoa que tem a capacidade de influenciar o comportamento ou opiniões de outros, geralmente através das redes sociais.

Mobile Optimization: Otimização de um website ou app para garantir que os usuários de dispositivos móveis tenham uma experiência satisfatória.

Omnichannel: Estratégia de marketing que proporciona uma experiência de cliente integrada e coesa em múltiplos canais, seja online ou offline.

Clickbait: Conteúdo com um título enganoso projetado para atrair cliques, muitas vezes não entregando o que promete.

Curadoria de Conteúdo: O processo de coletar, organizar e apresentar informações relevantes de diferentes fontes para um público específico.

Conteúdo Dinâmico: Conteúdo online que muda com base no comportamento, preferências e interesses do usuário.

Retenção de Clientes: Estratégias e práticas para manter clientes existentes engajados e repetindo compras.

Churn: medida da taxa de perda de clientes ou usuários de um produto ou serviço em um período específico

Cross-selling: Estratégia de vendas que sugere produtos relacionados ou complementares durante uma compra.

Downselling: Oferecer uma versão mais barata ou menos funcional de um produto quando um cliente hesita na compra mais cara.

Up-selling: Técnica de vendas que incentiva clientes a comprar produtos mais caros ou upgrades.

Net Promoter Score (NPS): Métrica usada para medir a lealdade dos clientes e a probabilidade de eles recomendarem uma empresa a outros.